Política de Privacidade
Na Transpam TRR, respeitamos e protegemos a privacidade dos nossos clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações coletadas por meio de nossos canais de comunicação, especialmente via WhatsApp.
1. Coleta de Informações A Transpam TRR coleta informações limitadas, fornecidas diretamente por você, como:
Número de telefone.
Informações que você compartilha voluntariamente durante as conversas via WhatsApp, como preferências de serviços ou questões relacionadas aos nossos produtos e atendimento.
Não coletamos informações como nome completo, e-mail ou whatsapp por meio de nossos canais de contato.
2. Uso das Informações As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
Responder às suas solicitações e fornecer informações sobre nossos serviços e produtos.
Agendar e coordenar os serviços oferecidos pela Transpam TRR.
Melhorar o atendimento ao cliente e a eficácia dos nossos serviços.
3. Compartilhamento de Informações A Transpam TRR não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:
Quando necessário para a prestação dos serviços solicitados, em parceria com nossos colaboradores e profissionais.
Para cumprir obrigações legais, em resposta a ordens judiciais ou para proteger nossos direitos e segurança.
4. Segurança das Informações Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações fornecidas por você durante as interações via WhatsApp. No entanto, é importante lembrar que, apesar de nossos esforços, a segurança absoluta das informações transmitidas online não pode ser garantida.
5. Retenção de Dados Mantemos suas informações de contato (como o número de telefone) apenas pelo tempo necessário para responder às suas solicitações e coordenar os serviços. Após o término dessas atividades, as informações são eliminadas de nossos registros, salvo quando houver necessidade de manutenção por razões legais.
6. Direitos dos Titulares de Dados Você tem o direito de:
Solicitar a exclusão de suas informações de contato a qualquer momento.
Pedir esclarecimentos sobre como seus dados estão sendo usados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp.
7. Alterações nesta Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas através de nosso canal principal, o WhatsApp.
8. Contato Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações, entre em contato conosco via WhatsApp:
Transpam TRR WhatsApp: (91) 99162-4433
Esta política garante que o tratamento das informações coletadas via WhatsApp pela Transpam TRR seja conduzido com segurança e respeito à privacidade de todos os nossos clientes e usuários.
